Conditions générales

Traitement des commandes

Votre commande n’est expédiée qu’après qu’un membre de notre équipe vous a contacté pour la confirmer. Les commandes non confirmées ne sont pas expédiées.

Droit de rétractation

Les clients peuvent annuler leur commande dans l’heure suivant sa création dans le système, en informant le fournisseur par e-mail ou par téléphone.

Protection des données personnelles

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018 dans toute l’Union européenne, s’applique.

Responsable du traitement : « Koral Energy » EOOD, responsable du traitement des données personnelles enregistré conformément à la législation bulgare sur la protection des données.

Collecte des données : Les clients consentent expressément à fournir des informations personnelles, notamment leur nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

Utilisation des données : Les informations sont collectées, traitées, utilisées et conservées uniquement aux fins de l’exécution de la commande.

Partage des données : L’entreprise ne divulgue pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

Retrait du consentement : Les clients peuvent retirer leur consentement par e-mail à l’adresse office@delpueblocigars.store ; ce retrait peut empêcher la fourniture du service.